Pourmaman
Товары для новорожденных, одежда для будущих мам и детей до 12 лет, аксессуары, игрушки.

Отзывы

Добавить отзыв
Анжела 20.01.2018 15:46

Купила комбинезончик трикотаж на ребенка 66 см ( 6месяцев почти) взала на рост 71см (9мес маркировка) а он маломерный ниразу не погуляли, а стоит 3000 без 10рублей.. вот как консультируют продавцы?! Ребенок стройняшка не пухляш... и чтобы не менять вещи написали, что это пижама! Хотя такая фирма есть в др магазине города и там всё меняют, да там и менять не приходится, так как продавцы профессионалы! Не таскать же на примерку лялек...

Качество обслуживания:
Скорость ответа компании:
Соответствие описанию:
Комментировать
0 0
Официальный ответ компании «Pourmaman» 24.01.2018 13:33

Уважаемая Анжела!
Пижама, купленная Вами, является нательным бельем, то есть надевается непосредственно на голое тело ребенка. Невозможность возврата и обмена таких вещей не является нашей прихотью. Это регламентировано законодательством, и обусловлено, в первую очередь, заботой о Ваших детях. Мы с большой ответственностью относимся к продаже детской одежды, и ни один покупатель не может упрекнуть нас в том, что он купил детское белье, которое кто-то брал на примерку домой. В частности, к нашему удивлению, одежда для грудничков популярна у владельцев собак. Мы были шокированы, узнав об этом случайно. Согласитесь, возврат нательных детских вещей недопустим в данном случае. Мы гарантируем Вам, что одежда, которую мы продаем, полностью безопасна для Вашего малыша.
Нам очень жаль, что Вы получили негативный опыт покупки в нашем магазине. Конечно, примерки для таких малышей сложны, мы это хорошо понимаем. Размерные сетки у разных марок отличаются. Поэтому мы рекомендуем мамам приносить для сравнения одежду ребенка. Так будет намного проще и Вам, и продавцам, которые с удовольствием Вам помогут определиться с выбором. Но окончательное решение все же остается за покупателем. Никто, лучше Вас не может знать Вашего малыша. Пожалуйста, будьте внимательны при выборе детского белья и удачных Вам покупок!

Светлана 23.08.2017 10:48

Приятный магазин с отличным обслуживанием! Можно выбрать необычную стильную одежду для своего малыша или что-то в подарок.
Цены высокие, но со скидкой на распродаже вполне можно купить отличный наряд!

Качество обслуживания:
Скорость ответа компании:
Соответствие описанию:
Комментировать
0 0
Официальный ответ компании «Pourmaman» 28.08.2017 10:36

Спасибо большое за теплые слова. Мы стараемся делать все возможное, чтобы наши покупатели остались довольны покупками и обслуживанием в нашем магазине.

Добавить отзыв